Os seguintes Termos e Condições regulam a venda dos produtos apresentados no website Zero aos Dez, marca registada da responsabilidade de Paula Nobre (NIF 216272874).
A Zero aos Dez convida-o a ler atentamente o teor dos Termos e Condições, em conjunto com a Política de Privacidade, antes da utilização do website.
Os presentes Termos e Condições poderão ser alterados a qualquer momento, sendo publicada uma versão atualizada. A utilização do website assim como a realização de qualquer encomenda, depois de a Zero aos Dez ter publicado uma nova versão dos Termos e Condições, ficará sujeita à versão dos Termos e Condições em vigor, a qual deverá ser aceite previamente à submissão da encomenda.
UTILIZAÇÃO
O utilizador compromete-se a utilizar este website em cumprimento com o disposto na lei, abstendo-se de toda e qualquer atividade que atente a lei, moral e bons costumes ou direitos de terceiros.
Ao utilizar o website, declara que preenche as seguintes condições: tem de ter 18 (dezoito) anos para efetuar uma encomenda ou, sendo menor de idade, ter a autorização expressa dos pais ou representantes legais para o fazer.
Ao utilizar o website, vincula-se a não realizar pedidos falsos nem fraudulentos, podendo a Zero aos Dez, se considerar que uma encomenda desta natureza foi realizada, proceder ao seu cancelamento e informar as autoridades competentes.
Ao comprar e/ou registar-se no website, deve assegurar-se de que a informação obrigatória fornecida está correta e completa. Solicitamos que informe a Zero aos Dez sobre alterações nos seus dados, designadamente: endereço postal, endereço de correio eletrónico ou outros dados de contacto, atualizando os seus elementos pessoais no website.
Só são solicitados os dados pessoais estritamente necessários para poder dar execução ao seu pedido, os quais apenas serão utilizados para essa finalidade.
Correio eletrónico / Contacto do Delegado de Proteção de dados: zeroaosdez@gmail.com
GUIA DE COMPRAS
É simples e cómodo comprar na Zero aos Dez. Para comprar no website, adicione os artigos que pretende ao carrinho de compras.
No carrinho de compras:
a) Insira o código do cupão (se aplicável)
b) Confirme o valor dos portes de envio e escolha o tipo de envio pretendido
c) Clique em “Finalizar compra”
d) Preencha os dados necessários para o envio da encomenda
e) Escolha o tipo de pagamento pretendido
f) Clique em “Finalizar encomenda”
Certifique-se que revê a sua compra antes de clicar em “Finalizar encomenda”. Tem a possibilidade de editar as informações que introduziu, como o endereço de envio ou de faturação, as informações de pagamento, ou de adicionar / alterar / retirar produtos no “Carrinho”.
Para poder “Finalizar encomenda”, terá de aceitar previamente os Termos e Condições da loja.
Uma vez finalizada a encomenda, será enviado um comprovativo automatizado por email, com informação sobre número e data da encomenda, método de entrega e de pagamento, valor das despesas e endereço de envio, preço e identificação dos produtos.
DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS
Os produtos da Zero aos Dez são peças únicas. Caso se verifique algum constrangimento técnico e o produto que comprou não lhe possa ser enviado, a Zero aos Dez compromete-se a informá-lo e reembolsá-lo da quantia eventualmente paga, no prazo máximo de 30 (trinta) dias.
PREÇOS, DESPESAS DE ENVIO E CÓDIGOS PROMOCIONAIS
Os preços são apresentados em EUROS.
Os preços pagos pelos produtos são os exibidos neste website, à data em que é efetuada a encomenda, isentos de IVA ao abrigo do artigo 53.º do Código do Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA).
As despesas de envio acrescerão ao valor da encomenda realizada. As despesas de envio serão debitadas de acordo com os valores indicados no website, calculadas nomeadamente em função do método de envio selecionado. Previamente à finalização da encomenda, terá visível a informação sobre o preço total do produto, o que inclui o preço, todas as taxas e impostos, encargos de transporte, despesas de envio ou quaisquer outros custos eventualmente existentes.
A Zero aos Dez reserva-se o direito de alterar os preços dos produtos e das despesas de envio a qualquer momento, não afetando as Encomendas realizadas previamente à alteração efetuada.
Os códigos promocionais poderão proporcionar-lhe descontos em determinados produtos, em toda a sua encomenda, ou poderão representar oferta das despesas de envio.
Deverá certificar-se que introduz o código no espaço apropriado ao efetuar o pagamento. Caso não aplique o código promocional nesse momento, já não poderá usufruir do código promocional naquela compra.
PAGAMENTO
Os pagamentos permitidos em loja estão identificados na página “Finalizar Encomenda”, designadamente: cartão de crédito, transferência bancária, MBWay, referência Multibanco e Payshop.
– Cartões de crédito
Após ter selecionado a opção de pagamento a crédito, deverá colocar os dados necessários do seu cartão de crédito,: nome do titular do cartão, o tipo de cartão de crédito, o número, validade e código de segurança do cartão e, posteriormente, clicar em “Confirmar Pagamento”. O débito no cartão é efetuado num prazo que pode variar até 48h após a finalização da encomenda.
Por forma a reduzir os riscos de acesso não autorizado, os dados do seu cartão de crédito serão encriptados através de Protocolo SSL (Secure Socket Layer).
Sendo o pagamento efetuado com recurso a cartão de crédito, será feita uma pré-autorização para garantir que dispõe de fundos suficientes para concluir a transação.
– Referência Multibanco
Os pagamentos por referência multibanco podem ser efetuados através da Rede de Caixas Multibanco ou através do seu Homebanking.
Ao finalizar a sua encomenda, será gerada uma referência multibanco. A referência e o número de encomenda aparecerão de imediato no seu ecrã. Receberá também a referência para o pagamento no email que tiver registado na encomenda.
Para efetuar o pagamento numa caixa Multibanco, tem de selecionar a opção “Pagamento de Serviços/Compras” e inserir a entidade, referência e valor correspondentes.
Deverá efetuar o pagamento no prazo máximo de 48 horas após receção da referência multibanco no email.
A encomenda será cancelada caso não efetue o pagamento no referido prazo de 48 horas.
ENTREGA
A entrega será efetuada na morada que especificou para entrega quando efetuou a sua encomenda.
As encomendas só serão enviadas após confirmação da disponibilidade de stock e da confirmação da realização do pagamento.
A Zero aos Dez disponibiliza os seguintes métodos de envio para território nacional:
GRÁTIS para encomendas superiores a 35€.
Encomendas até 35€, têm um custo de envio de 3,99€ (via CTT registado).
O cliente pode optar pelo levantamento da encomenda nas instalações da Zero aos Dez, sendo a entrega realizada no dia e horário previamente acordados entre as partes.